Solicita un retiro desde tu billetera
Para retirar, entra a la caja de tu cuenta, selecciona la opción de retiro e indica el monto que quieres transferir. El sistema te pedirá que elijas el destino — una cuenta bancaria SPEI registrada, por ejemplo — y que confirmes tu identidad antes de procesar el movimiento. Si tu cuenta aún no está verificada, el flujo te lleva directo al paso
de verificación antes de liberar el retiro. Desde Aguascalientes o cualquier región habilitada, el proceso es el mismo: ingresas la cuenta de destino, revisas el resumen y autorizas la solicitud.
- Selecciona retiro en la caja — Desde el menú de caja, abre la sección de retiros y elige el importe que deseas retirar a tu cuenta.
- Indica la cuenta de destino — Introduce la CLABE bancaria a la que quieres recibir el dinero; verifica que los datos sean correctos.
- Completa la verificación — Si se requiere, confirma tu identidad con el documento registrado antes de que la solicitud avance.
- Confirma y espera — Revisa el resumen del retiro y autoriza. Recibirás una notificación cuando el movimiento sea procesado.
