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Cómo cuidamos tu información personal en lincolncasino

Tu información personal es tuya. En lincolncasino explicamos con claridad qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes controlarlos desde tu cuenta.

Datos protegidos con cifrado SSLSolicitudes atendidas en españolAplica ley local vigenteSin venta de datos a tercerosCuenta gestionable desde tu celular
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CÓMO PROTEGEMOS TU CUENTA

Seguridad, cookies, retención y derechos sobre tus datos

Aplicamos medidas técnicas concretas para proteger tu información en cada etapa del ciclo de vida de tu cuenta. Desde el momento en que introduces tus datos hasta que solicitas un retiro vía SPEI, cada operación viaja cifrada. A continuación te explicamos los cuatro pilares de nuestra gestión de privacidad.

Seguridad de la cuenta

Toda sesión requiere verificación OTP enviada a tu celular. Las transacciones financieras, incluidos depósitos con CoDi, se confirman con un segundo factor antes de ejecutarse.

Uso de cookies

Usamos cookies técnicas para mantener tu sesión activa y cookies analíticas para mejorar la navegación. Puedes ajustar tus preferencias desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

Retención de datos

Conservamos tu información el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Una vez que solicitas la cancelación de tu cuenta, eliminamos los datos que no estemos obligados a retener.

Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al uso de tus datos en cualquier momento. Tramita tu solicitud por el formulario de la cuenta o por correo al área de privacidad.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarte con nosotros sobre tus datos

Si tienes preguntas sobre este aviso, quieres ejercer algún derecho ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) o necesitas reportar un uso indebido de tu información, puedes contactarnos por cualquiera de las vías que aparecen abajo. Respondemos en español y atendemos solicitudes de privacidad de forma independiente al soporte general de la cuenta.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Envía tu solicitud a la dirección de privacidad indicada en tu cuenta. Incluye tu nombre registrado y una descripción clara de lo que necesitas.

Chat en la plataforma

Abre el chat desde tu cuenta en el celular o en computadora. El equipo de soporte en español puede escalar tu caso al área de protección de datos.

Formulario de cuenta

Desde la sección de configuración de tu cuenta encontrarás el formulario específico para solicitudes de privacidad, disponible en todo momento.

Preguntas frecuentes sobre el aviso de privacidad

Reunimos las preguntas que más nos llegan sobre el manejo de datos personales en lincolncasino. Si tu duda no aparece aquí, escríbenos directamente desde la sección de soporte de tu cuenta.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular e información de identidad para verificar tu cuenta. También registramos los métodos de pago que usas, como SPEI u OXXO, para procesar tus movimientos.

Ingresa a la configuración de tu cuenta y usa el formulario de solicitudes ARCO. También puedes escribirnos por chat o al correo de privacidad; respondemos en español y confirmamos la recepción de tu solicitud.

No vendemos tus datos a terceros con fines comerciales. Sólo los compartimos si la ley local lo exige o si es necesario para completar una operación que tú iniciaste, como una transferencia SPEI

Eliminamos la información que no estamos obligados a conservar por ley. Los datos relacionados con transacciones financieras pueden retenerse el tiempo que exige la normativa aplicable en las regiones habilitadas.

Cada transacción viaja cifrada con SSL. Con CoDi, el código QR es de uso único y expira tras completarse el pago. Con OXXO, sólo guardamos la referencia de la operación, nunca datos de tu cuenta bancaria.

Sí, aplica para todos los accesos desde México en las regiones habilitadas. El tratamiento de datos se rige por la ley local vigente; si tienes dudas sobre tu región, escríbenos antes de abrir tu cuenta
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.